浙江江山:警民零距离打造社会化网格警务管理体系

发布人:秩名
2019-10-26 09:18

近日,浙江省江山市虎山街道江东社区一件拖延了近十年的管道燃气开户事件在大家共同的努力下得到了彻底解决,其中网格员对信息的及时采集反馈、网格长及各方的有效协调起到了关键作用。

今年以来,江山市公安局以创建“枫桥式公安派出所”为抓手,积极探索网格警务发展新模式。针对辖区景点多、面积广、地势远的特点,江山公安主动将网格警务的触角延伸到辖区的日常管理、巡逻安保、纠纷调处中,大力推进“网格+警格”的深度融合,通过做强网格这一小单元,更快更细掌握突发情况,做到警情联处、事件联动,及时在源头消除各类纠纷隐患。

“群众有什么要解决的问题,有什么需要反映的诉求,以前基层组织往往无法及时了解和解决,成为基层治理的短板。”江山公安局城中派出所所长毛小华说。

如何补齐这块短板?自“网格警务”开展以来,江山公安致力于搭建互助互通互动的双线平台,在线上建起了“网格警长+网格长”和“网格警员+网格员”的“两长两员”两级联络微信群,在线下则依托“周二无会日”“组团联村”等机制进村入户,通过双线平台动态掌握群众诉求。网格员、网格民警积极履行“代办员”、“邮递员”、“调解员”职责,通过网上网下、线上线下同步互动,不仅更好地拉近了警民之间的距离,又真正发动了群众参与社会管理的热情,共建共治共享,化矛盾于网格,止纠纷于诉前。

“我们网格里有一位罗阿姨连户口都没有,派出所能否帮忙解决?”今年4月,浙江省江山县坛石镇上溪村网格员冯日雅在坛石派出所网格微信群内发布了一条消息。

原来,冯日雅在日常走访时了解到,来自贵州省罗甸县的罗阿姨, 26年前婚嫁到江山市坛石镇上溪村,期间一直未曾回过老家,原户籍因失去联系而被当地被注销。得知情况后,网格民警立即与罗阿姨户口原籍地的派出所取得联系,核实情况。很快,罗阿姨的户口恢复了。

“仙霞关关帝庙一名老人摔伤了,情况危急!”在仙霞关附近巡逻的网格员陈日洪接到峡口派出所的警情通知,立刻赶往现场,发现是一位老人上台阶时不慎摔倒,磕伤了头部,血流不止。陈日洪立即拨打了120,并和热心群众一起将老人抬到山下,送上了救护车,老人得到了及时救治。

“网格警务的实施,改变了过去上面有安排、下面才有动作的被动工作局面,实现了“被动警务”向“主动警务”的转变。”江山市公安局相关负责人介绍,双线平台将网格员的群众优势与网格民警的专业优势紧密结合起来,进一步发挥网格员“耳目”和“喉舌”的作用,让网格民警对社情民意做到心中有数,实现群众诉求“事事有人管,件件有着落”。

“网格警务虽然是一项公安业务工作,但实际上是与整个基层治理紧密结合的,不能单靠公安一家‘独唱’。”江山市公安局负责人表示,为进一步推动警力下沉,真正实现网格警务向网格政务的无缝融入,江山市公安局紧紧抓住“风险隐患消除、矛盾纠纷化解、重点人员管控、案件线索摸排”四大重点,探索建立了“4+X”警力配置机制,实现派出所与(乡镇)街道“四个平台”的同频共振。为此,他们不仅向每位网格员派发公安基层基础工作任务清单,要求网格民警积极履行指导监督职责,同时制定落实以乡镇(街道)为主体的网格警务专项考核机制,实行派出所和乡镇(街道)双向交叉考核,网格民警和网格员的业务绩效均纳入考核范畴。其中,派出所考核权重占比达40%以上,并突出奖优罚劣,充分调动网格员的工作积极性。据了解,今年以来,当地出租房屋和流动人口的网格员登记占比达85%以上,化解各类矛盾纠纷1600 余起。

网格兴则郡县治,郡县治则天下安。一个由政府主导、公安搭台、上下联动、多方共赢的共建共治共享新格局正在江山区域内形成并日趋完善。(徐贤良、余贤忠、郑璐)